מיכל הקימה את "רקורד" כחברה חלוצה בתחום חווית הלקוח וכיום מתמחה בבניית מתודולוגיות ייחודיות שמדברות בשפת הארגון, מהוות כלי ניהולי עוצמתי ובגובה העיניים, ומניעות מאות אלפי עובדים. מיכל מלווה את הגופים הקמעונאיים הגדולים בישראל, מובילה תהליכי הטמעה עמוקים בארגונים, ומחוללת שינוי בקרב מאות אלפי עובדים, מהשטח ועד למטה. מיכל היא מושבניקית מלאה בשיק וסטייל, נשואה להדר ואמא לשלושת המופלאים: דניאל, בן וגיא.

״חגורה שחורה״ בניהול מתודולוגיות מחקריות ובכלי ה-BI המתקדמים ביותר. הדס מנהלת את מחלקת המחקר ברקורד, עם למעלה מ-20 שנות ניסיון בעולמות של חוויית לקוח ומודלים סטטיסטיים. תקתקנית חסרת תקנה, סטטיסטיקאית מחוננת ושחקנית נשמה. אחת החוזקות שלה היא הפיכת חזון מדמיון למציאות והתאמת הכלי הנכון לאופי הייחודי של הארגון. הדס נשואה באושר לינון, גרה בבנימינה ואמא ליוגב, נגה ואלונה.

חוקר ומרצה בתחומי אסטרטגיה תפעולית, חקר ביצועים וניהול שרשראות אספקה. בעל תואר דוקטורט במדעי הניהול מביה"ס למנהל עסקים של אוניברסיטת קולומביה בניו-יורק. מכהן כיום כפרופסור מן המניין בפקולטה לניהול ע"ש קולר שבאוניברסיטת תל אביב. פרופסור אביב יועץ בתחומי ניהול שונים ומרצה לעיתים קרובות בבתי ספר מובילים למנהל עסקים ברחבי העולם, פרסם מאמרים מדעיים בכתבי העת המובילים בתחום ניהול התפעול, ושימש כעורך תחום זה בכתב העת היוקרתי "מדעי הניהול".

אלופת השירות שלנו, אופטימית, תמיד מחייכת ומקצוענית אמיתית בתחומה. מנהלת הפרויקטים הבכירה ברקורד, עם מעל 10 שנות ניסיון בעולם חווית הלקוח ובניהול פרויקטים עבור הלקוחות הגדולים במשק. ענבל היא אמא לאיתי ופז הקטנטנים, נשואה לאלון וגרה בבית ירוק ושקט במושב.

אשפית ה-BI, מג׳נגלת בין הכמותי לאיכותי.מפתחת את מערך הכלים הניהוליים ברקורד על גבי הפלטפורמות המתקדמות ביותר, תוך שילוב בין עולמות נתונים איכותניים וכמותיים. תאיר היא אמנית הסטוריטלינג, ומומחית בהנגשת המידע והתובנות כך שמהעומדים בראש הפירמידה ועד אחרון העובדים, יתחברו לסיפור ויירתמו לעשייה ולשינוי. נשואה לגיא ואמא לרני וגלי המתוקים.

המנהלת האדמיניסטרטיבית שלנו, זו שמחזיקה את כל העסק "על הרגלים". מטפלת בכל הלקוחות שלנו באופן הכי מסור בעולם. סימה היא הדוגמא הכי טובה לפתגם – "מים שקטים חודרים עמוק". נשואה באושר לאלדד, גרה במושב הכי שווה בעמק חפר ואמא לשלוש בנות מהממות.

המומחית לבניית מסעות לקוח ובניית כלי מדידה אפקטיביים של 360 מעלות. חוקרת שוק בעלת למעלה מ-15 שנות ניסיון במנעד מחקרי נרחב, תוך שימוש, במודלים סטטיסטיים חדשניים. תמר היא אישה של גם וגם, בכובעה השני היא עובדת סוציאלית שמטפלת בנוער בסיכון. תמר נשואה לאסף ויחד מגדלים את גבע, גליה וירדן החמודים בבית קסום בשרון.

ביצועיסטית בנשמה, לא מוותרת לעולם עד שמגיעה ליעד השאפתני שהציבה לעצמה. נותנת שירות לכל לקוחותינו מידי יום, אחראית לכל סידורי המשרד והיומנים. אצל עינב השירות הוא בדם, היא אלופת הסדר והארגון, מקצוענית אמיתית בתחום חווית לקוח. עינב גרה בבית חלומות בחדרה, נשואה ליוני ויחד מגדלים שלושה בנים מקסימים.